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恒净火山岩

建立了先进的售后服务管理体系和训练有素的售后服务队伍。  
现在各类售后服务人员20多名,全国20多个主要大中城市设有售后服务人员。所有售后服务人员志受过专业和系统的技能培训,通过了严格的考核,丰富的经验、良好的服务意识和优异的专业服务技能。

    为保证和提高本公司产品信誉,使用户订购本公司产品买得开心,用得放心,做好售后服务工作是一个重要环节,本程序对做好售后服务工作作出了规定。
质量承诺及售后服务措施
一、 本公司制造的产品及分供方提供的外购、外协件,承担《《中华人民共和国质量法》》所规定的质量责任。
二、 严格按照ISO9001国际质量保证体系标准进行设计、制造、检验。
三、 本公司所提供的产品,保证无故障运行,符合国家规定标准。
四、 售后服务措施:
售前:
1. 免费提供技术咨询和技术指导。
售后:
2. 到现场调试并指导安装,直到经验收合格为止;
3. 质量期为12个月;
4. 维护服务从接到需方正式通知(信函、传真)后二十四小时内做出维护处理方案,并派人到需方现场进行处理;
5. 负责需方的操作、维护人员的技术技能培训;
6. 向需方提供有关新工艺、新技术、交流信息和咨询服务;
7. 长期向需方提供有关维修保养技术;
8. 长期向需方提供配套产品供应(质保期内免费、质保期外只收成本费);
9. 终身服务。
    在产品使用过程中及运行一年内,如发生产品质量问题,供免费修护或更换;若因运输、保管或使用不当造成产品损伤,由供方帮助解决有关问题,做好技术服务工作。
恒净火山岩 
售后服务总部及各办事处售后服务人员以满腔的工作热情、快捷的服务速度、合格的服务质量为用户提供服务。不管您身处何地,我们都会在24小时内给予您最满意服务和支持。
    时刻关注您的需要,其实我们一直就在您身边!

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